车主投诉：奇瑞艾瑞泽8安全气囊不打开，失控

所在城市：芜湖

投诉时间：2024-03-01 22:32:06

经销商名称：芜湖金瑞汽车服务有限公司

投诉车型：质量问题,服务问题

投诉问题：车身附件及电器

已行驶里程：9900

品牌车型：奇瑞艾瑞泽8

投诉内容

各位 媒体老师们，你们好，我是奇瑞艾瑞泽8的车主，目前新车已经行驶了9900公里左右，车买回来后用了一段时间车被追尾失控，车头撞到路牙子，左翼子板撞到路灯杆，严重变形，路灯都撞掉下来了，奇瑞后台提醒安全气囊故障，但是8个安全气囊一个也没有弹出。芜湖金瑞汽车服务有限公司是否应该给我一个合理的解释呢？车子质量不好才会导致的失控等一系列的问题，我要求厂家给我更换车辆，质量太差了。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

4S维修好后更换车辆

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